Политика конфиденциальности
Кто мы
Deep Block — первая лицензированная платформа для обмена криптовалют в Узбекистане. Мы работаем в рамках действующего законодательства Республики Узбекистан и соблюдаем требования AML/KYC в соответствии с международными стандартами.
Настоящая Политика распространяется на все сервисы Deep Block: сайт deepblock.uz, Telegram-боты, Wallet Mini App и любые другие цифровые продукты платформы.
Какие данные мы собираем
В зависимости от используемого сервиса мы можем собирать следующие категории данных:
| Категория | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Идентификация | Telegram ID, username, имя аккаунта | Использование сервиса |
| Контактные | Email адрес (опционально) | Согласие пользователя |
| KYC документы | Фото документа, удостоверяющего личность; селфи; ФИО; серия и номер документа; номер телефона | Требования AML/KYC |
| Финансовые | История операций, баланс, реквизиты для выплат | Исполнение договора |
| Технические | IP-адрес, время входа, тип устройства | Безопасность |
| Адрес | Документ подтверждения адреса (для снятия лимитов) | Согласие пользователя |
Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Идентификации пользователя и обеспечения безопасности аккаунта
- Проведения операций по обмену криптовалюты
- Соблюдения требований KYC/AML законодательства
- Отправки уведомлений об операциях и статусах заявок
- Отправки письма о бета-доступе (если указан email)
- Рассмотрения обращений в службу поддержки
- Улучшения качества сервиса
Хранение и защита данных
Все данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования. KYC документы (фото, селфи) автоматически удаляются через 30 дней после завершения верификации.
- Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS/TLS
- Пароли хранятся в хешированном виде (bcrypt)
- Доступ к данным клиентов строго ограничен
- Ежедневное резервное копирование данных
- Аудит доступа к административным функциям
Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Банки-партнёры — при оформлении банковских карт или проведении платежей в рамках заявленных услуг
- Регуляторные органы — по законному требованию государственных органов в рамках AML/KYC обязательств
- Платёжные системы — в объёме необходимом для проведения операций
Во всех случаях передача данных осуществляется только в объёме необходимом для выполнения конкретной задачи.
KYC и AML
Deep Block соблюдает требования международных стандартов противодействия отмыванию денег (AML) и процедуры идентификации клиентов (KYC). Это обязательное условие для работы в сфере криптовалют.
- Верификация личности обязательна для всех пользователей Wallet
- Мы вправе запросить дополнительные документы при подозрительной активности
- Аккаунт может быть заморожен до выяснения обстоятельств при нарушении условий
- KYC документы обрабатываются вручную уполномоченными сотрудниками
Cookies и аналитика
Сайт deepblock.uz использует технические cookies необходимые для корректной работы сервиса. Мы не используем сторонние аналитические сервисы, рекламные трекеры или cookies для отслеживания поведения пользователей на других сайтах.
Сессионные данные авторизации хранятся в localStorage вашего браузера и автоматически очищаются по истечении срока действия сессии (6 часов).
Ваши права
В отношении своих персональных данных вы имеете право:
- Доступ — запросить информацию о хранимых данных
- Исправление — запросить исправление неточных данных через службу поддержки
- Удаление — подать заявку на удаление аккаунта (после вывода баланса)
- Ограничение — запросить ограничение обработки данных
- Переносимость — получить свои данные в машиночитаемом формате
- Возражение — возразить против обработки данных в определённых целях
Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Telegram-бот и/или email.
Продолжение использования сервисов Deep Block после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой. Актуальная версия всегда доступна на странице deepblock.uz/privacy.
Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:
Privacy Policy
Who We Are
Deep Block is the first licensed cryptocurrency exchange platform in Uzbekistan. We operate in accordance with the applicable laws of the Republic of Uzbekistan and comply with AML/KYC requirements in line with international standards.
This Policy applies to all Deep Block services: deepblock.uz website, Telegram bots, Wallet Mini App, and any other digital products of the platform.
Data We Collect
Depending on the service used, we may collect the following categories of data:
| Category | Data | Basis |
|---|---|---|
| Identification | Telegram ID, username, account name | Service usage |
| Contact | Email address (optional) | User consent |
| KYC documents | ID document photo, selfie, full name, document number, phone number | AML/KYC requirements |
| Financial | Transaction history, balance, payout details | Contract performance |
| Technical | IP address, login time, device type | Security |
| Address | Address verification document (for limit removal) | User consent |
How We Use Data
Collected data is used exclusively for:
- User identification and account security
- Processing cryptocurrency exchange operations
- Compliance with KYC/AML legislation
- Sending notifications about operations and request statuses
- Sending beta access emails (if email is provided)
- Processing support requests
- Improving service quality
Storage and Protection
All data is stored on secure servers using modern encryption methods. KYC documents (photos, selfies) are automatically deleted 30 days after verification is complete.
- Data transmission via HTTPS/TLS protocol
- Passwords stored in hashed form (bcrypt)
- Strictly limited access to client data
- Daily data backups
- Administrative access audit logging
Third Party Sharing
We do not share your personal data with third parties, except in the following cases:
- Partner banks — when issuing bank cards or processing payments within declared services
- Regulatory authorities — upon lawful request from government bodies under AML/KYC obligations
- Payment systems — to the extent necessary to process transactions
In all cases, data is shared only to the extent necessary for the specific purpose.
KYC and AML
Deep Block complies with international anti-money laundering (AML) standards and Know Your Customer (KYC) procedures. This is a mandatory requirement for operating in the cryptocurrency space.
- Identity verification is mandatory for all Wallet users
- We may request additional documents in case of suspicious activity
- Accounts may be frozen pending investigation for policy violations
- KYC documents are processed manually by authorised staff
Cookies and Analytics
The deepblock.uz website uses technical cookies necessary for the proper operation of the service. We do not use third-party analytics services, advertising trackers, or cookies to track user behaviour across other websites.
Authentication session data is stored in your browser's localStorage and is automatically cleared upon session expiry (6 hours).
Your Rights
Regarding your personal data, you have the right to:
- Access — request information about stored data
- Rectification — request correction of inaccurate data via support
- Erasure — submit an account deletion request (after withdrawing balance)
- Restriction — request restriction of data processing
- Portability — receive your data in a machine-readable format
- Objection — object to data processing for specific purposes
Policy Changes
We reserve the right to make changes to this Policy. For material changes, we will notify users via Telegram bot and/or email.
Continued use of Deep Block services after policy updates are published constitutes your acceptance of the updated Policy. The current version is always available at deepblock.uz/privacy.
Contact Us
For privacy and personal data processing enquiries, please contact: